Механизми баррасии шикоятҳо

Довталабон

Дар доираи тамаркузи CEPF ба баланд бардоштани иқтидори ҷомеаи шаҳрвандӣ, мо ба ҳамаи довталабоне, ки пешниҳодҳояшон бебароранд, шарҳи хаттӣ медиҳем. Довталабон ташвиқ карда мешаванд, ки ба гурӯҳи дахлдори татбиқи минтақавӣ ё директори грантҳои CEPF дар тамос шаванд, агар онҳо дар бораи қарор саволҳои иловагӣ дошта бошанд.

Агар довталаб аз ҷавоб қаноатманд набошад, шикоят метавонад ба CEPF тавассути Хатти боварӣ оид ба этикаи Conservation International (CI) ирсол карда шавад. Хатти боварӣ оид ба этикаи CI аз хати телефонии ройгон (+1-866-294-8674) ва портали бехатар ки нмконият медихад шикоятхо беном баён карда шаванд.

Аъзоёни ҷомеа ва ҷонибҳои манфиатдор

Дар робита ба идоракунии хатарҳои экологӣ ва иҷтимоӣ, ҷамоатҳои маҳаллӣ ва дигар ҷонибҳои манфиатдор метавонанд дар ҳар вақт ба грантгир, гурӯҳи татбиқи минтақавӣ ё Котиботи CEPF шикоят пешниҳод кунанд. Ҷамоаҳои маҳаллии зарардида бояд дар бораи муқаррароти чаҳорчӯбаи идоракунии муҳити зист ва иҷтимоии CEPF, аз ҷумла механизми баррасии шикоятҳо огоҳ карда шаванд. Маълумоти тамосии грантгиранда, гурӯҳи татбиқи минтақавӣ ва Хатти боварӣ оид ба этикаи CI (барои Котиботи CEPF) бояд дастраси умум бошад.

Шикоятро метавон ба грантгиранда пешниҳод кард, ки бояд дар давоми 15 рӯзи тақвимӣ CEPF ва гурӯҳи татбиқи минтақавиро дар бораи гирифтани шикоят огоҳ кунад ва шарҳ диҳад, ки чӣ гуна онҳо нақша доранд, ки онро ҳал кунанд. Агар даъвогар қаноатманд набошад, шикоятро метавон ба Котиботи CEPF тавассути Хати гарми ахлоқии CI, тавассути телефон (+1-866-294-8674) ё ... пешниҳод кард. портали бехатар.